Política de Envío y Devoluciones

TIEMPOS DE PRODUCCIÓN, ENTREGA Y ENVÍO

En medias Nueves Art Design queremos que vivas una experiencia llena de felicidad y autenticidad con nuestros diseños y productos únicos y personalizados.  Esto significa que la mayoría de nuestros productos son hechos sobre pedido y con la mayor dedicación y amor especialmente para ti. Por tal motivo, tu pedido cuenta con un tiempo determinado desde el momento en que recibimos tu orden de pedido hasta la entrega del mismo.

Nuestros tiempos de producción y empaque son entre 3 y 5 días hábiles y en periodos de alta demanda entre 5 y 7 días hábiles. 

Una vez realizado el proceso de producción y empaque, continuamos con el proceso de envío.  El envío lo realizará una empresa transportadora de confianza en Colombia. El costo del envío será calculado de acuerdo con el peso del producto y lugar de entrega. Hacemos envíos a toda Colombia.

Para nosotros es muy importante que la dirección de envío que registres en tu pedido se encuentre completa y correcta, así como los datos de quien recibe (Nombre y apellido, cédula, teléfono, dirección completa y ciudad).  Si por alguna razón, la dirección de envío esta errada, deberás correr nuevamente con los gastos de envío.

Medias Nueves Art Design se encuentra ubicada en la Calera, Cundinamarca y los tiempos de envío dependen del lugar de entrega. En Bogotá y sus alrededores es entre 2 y 3 días hábiles y otras ciudades es entre 3 y 5 días.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Como nuestros diseños son auténticos, personalizados y únicos como tú, no aceptamos cambios ni devoluciones.

Por tal razón, te sugerimos que antes de realizar el pedido, te asegures que todos los datos estén correctos, como por ejemplo la ortografía, las tildes, mayúsculas, minúsculas, espacios, la puntuación y todo lo que vaya a ir por escrito. Así mismo, asegúrate de escoger el diseño y los productos correctos al momento de realizar la compra ya que imprimiremos tu pedido tal cual como lo recibamos en nuestra orden.

Una vez tengamos la orden del pedido y la confirmación del pago no se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones en dinero.

Los productos de Medias Nueves Art Design son de uso exclusivo de nosotros por lo tanto no se aceptan reproducciones o copias de nuestros productos, diseños y arte para ser utilizados por otros. Están Prohibidos. 

Si tienes alguna duda puedes escribir a nuestro correo electrónico y con gusto lo atenderemos.